Precise Direct Marketing™ - vztahový přístup k B2B komunikaci
Domlouvání B2B schůzek s rozhodovateli a akvizice nových zákazníků
Zpracujeme databáze firem, najdeme cílové firmy, oslovíme rozhodovatele, sjednáme obchodní schůzky do kalendáře a pomůžeme vám zvyšovat B2B prodej.
Osobně garantuji kvalitu každé předané obchodní schůzky.
Vy se soustředíte na nabídku a B2B prodej.
Jsme vysoce specializovaná direct marketingová komunikační společnost na přímou akvizici a sjednávání schůzek s rozhodovateli. Vyhledáme cílové firmy, ověříme rozhodovací role a oslovíme je telefonicky podle funkčního scénáře vztahové komunikace. Cílení stavíme na vlastní databázi firem, na datech LinkedIn s podporou automatizace a AI, a na klientských kontaktech. Každou schůzku před předáním ověřujeme, aby měla reálnou obchodní hodnotu.
ℹ️ Společnost Český marketing s.r.o. neposkytuje své databáze třetím stranám ani externím call centrům.
Pokud jste byli kontaktováni s odkazem na naši společnost, může se jednat o neoprávněné použití našeho jména.
Domlouvání schůzek CALL specialist ™
Profesionální sjednávání schůzek pro obchodní zástupce s rozhodovateli.
Služba "CALL specialist" je profesionální domlouvání a předávání schůzek s rozhodovateli a spolurozhodovateli s vysokou obchodní hodnotou v segmentu B2B.
Komunikačně je postavena na týmu pečlivých a komunikačně profesionálních asistentek, které jsou speciálně vybírány, školeny, testovány a kontrolovány pomocí unikátního systému naší společnosti Český marketing. Výsledkem je, že se stávají osobními profesionálními asistentkami obchodních zástupců, ale i manažerů a jednatelů firem, kteří se díky nim mohou plně soustředit na klíčové obchodní operace a uzavírání prodejů. A to je v dnešní době nejdůležitější.
Služba CALL specialist je postavena na vlastních 19 let budovaných informačních systémech, na vlastní databázi firem s filtrační aplikací GDO - Green DATA on-line, na automatizaci API napojení LinkedIn a dalších nástrojích, jako je DAKTELA, vlastní mailer, statistické nástroje, systém controllingu, kvalitní bezpečnostní systém, právní ochrana osobních údajů apod.
Více informací o tom, jak funguje domlouvání a sjednávání B2B schůzek, najdete zde.
součástí této služby je v ceně
Vlastní databáze firem ČR s filtrační online aplikací pro výběr cílových skupin.
Databáze firem - Green DATA online™
Gree DATA online™ je naše vlastní on-line filtrační aplikace nad kompletní databází všech aktivních subjektů (IČ) v České republice. Můžeme jí poskytnout samostatně, ale především jde o datový základ služeb společnosti Český marketing s.r.o., který je součástí služby pro domlouvání schůzek CALL specialist a které poskytujeme pod jednou střechou našim klientům. Tento přístup navíc přirozeně řeší i podmínky GDPR, protože data zpracovává jeden dodavatel v rámci širších služeb včetně následného obohacování údajů pro klienty.
Tento robustní datový systém a firemní databázi jsme vybudovali proto, že jsme potřebovali všechny skutečně aktivní IČo subjekty ČR, penetrační filtrační funkce a vyšší přesnost výběru cílových skupin, než jaké nabízejí ostatní dodavatelé. Naše databáze firem obsahuje obchodní společnosti, státní správu, instituce i všechny další právnické osoby, bez OSVČ (osobní údaje) a pracuje s nadstandardním množstvím přiřazených ověřených kontaktních telefonních čísel a údajů, které bezezbytku splňují podmínky GDPR.
Každá položka je pravidelně aktualizovaná přibližně každých 6 týdnů a data jsou denně používána a ověřována v našich reálných akvizičních kampaních, což zajišťuje vysokou kvalitu a aktuálnost pro B2B segmentaci a obchodní využití.
Filtrační aplikace využívá vlastní číselníky a funkce, které umožňují nejpřesnější možné segmentace trhu a výběry cílových skupin firem než je běžné u standardních databází firem. Součástí naší podpory je DATA specialista, který navrhne správné zadání, nastavení filtrování a segmentace, aby výběr byl profesionálně zpracován a obsahoval skutečně všechny relevantní firmy odpovídající vašemu zadání.
Pověřenec k dodržování zákonů
Telefonní Follow-Up accelerator ™
Chodí vaši obchodní zástupci na schůzky, ale zakázky z nich nakonec nevznikají?
Řešíte posun obchodních příležitostí k úspěšnému rozhodnutí díky? V životním cyklu prodeje jde o kritickou fázi, ve které firmy přicházejí o největší část obchodních příležitostí – mezi uskutečněnou schůzkou a skutečně uzavřenou zakázkou. Právě zde rozhoduje systematický follow-up komunikace s klientem, který dokáže obchodní příležitost posunout až k rozhodovateli a k finálnímu rozhodnutí o zakázce.
Telefonní Follow-Up accelerator navazuje na službu CALL specialist pro domlouvání B2B schůzek (sjednávání B2B schůzek s rozhodovateli) a společně tvoří kompletní externí podporu B2B obchodu – od první schůzky až po rozhodnutí. Obě služby nabízíme i samostatně.
Tato služba se stará o celý komunikační a follow-up životní cyklus po první schůzce – od první prezentace až po rozhodnutí vedení klienta (decision makerů). Je to nepostradatelná přidaná hodnota B2B prodeje, která hlídá, aby žádná obchodní příležitost neumřela jen proto, že se přestalo komunikovat, nedodržel se follow-up a ztratil se správný timing. Toto téma je i součástí našeho školení B2B obchodních zástupů.
Zatímco CALL specialist otevírá dveře, tato obchodní akcelerace dotahuje zakázky do rozhodnutí. Nevstupujeme do kompetencí vašich obchodníků – vytváříme jim prostor, aby mohli prodávat. Fungujeme jako externí obchodní komunikace, operativa a kontrola, kterou interní tým často nestíhá.
Co zajišťujeme:
kontinuální osobní a telefonickou komunikaci s klienty • řízený follow-up po schůzkách, prezentacích a nabídkách • práci s rozhodovateli a spolurozhodovateli • hlídání správného timingu a obchodního momentu • dotahování dalších schůzek, prezentací a rozhodnutí
Jedná se o min. 3 až 6 měsíční obchodní akceleraci, která pracuje přímo pro obchodní zástupce, eviduje komunikaci v CRM, aktivně komunikuje a hlídá další kroky.
Vaši obchodníci prodávají.
My hlídáme, aby měli komu, kdy, proč – a hlavně se kdy znovu ozvat.
Externí manažer obchodního rozvoje jako akcelerátor výkonu
Nezůstáváme jen u schůzek. Pomáháme firmám dotáhnout obchod až k reálnému prodeji.
Většina firem řeší obchod formou školení, workshopů nebo konzultací. Ty mohou přinést inspiraci, ale často neřeší každodenní realitu obchodního procesu a dotahování obchodních příležitostí do výsledku.
Proto, osobně nabízím spolupráci formou externího manažera obchodního rozvoje, který se aktivně zapojuje do obchodu ve firmě – pracuje s obchodními příležitostmi, podporuje obchodní tým a pomáhá řídit obchodní proces tak, aby vedl k reálným zakázkám. Více o této spolupráci jako externí manažer obchodního rozvoje najdete zde.
Tato role funguje jako úzká spolupráce s obchodními zástupci i vedením firmy. Nevstupuji jako náhrada řízení obchodu, ale jako jeho posílení a akcelerátor výkonu.
Spolupráce je nastavena jako 3 a více měsíční období, které umožňuje systematicky rozvíjet obchod a dosahovat reálných výsledků. V případě zapojení akvizice a domlouvání schůzek lze spolupráci realizovat formou měsíčního paušálu, který firmám umožňuje plánovat obchod jako stabilní investici bez vysokých jednorázových nákladů.
Školení B2B obchodních zástupců
Komunikace, procesy a trénink pro vyšší uzavírání obchodů.
Postaveno na 19 letech reálné B2B praxe Michala Vacka a jeho Českého marketingu: stovky kampaní, tisíce rozhovorů s rozhodovateli, práce s CRM, procesy a daty.
Většina obchodníků nepřichází o zakázky kvůli produktu.
Obchodní zástupci přichází o zakázky proto, že v nesprávné fázi prodeje říkají nesprávné věci a neřídí obchod jako opakovaný proces. Na tomto školení obchodních zástupců odhalíme konkrétní chyby a nastavíme postupy, které zkracují obchodní cyklus a zvyšují uzavírací poměr (closing rate).
Příprava školení na míru
Osobní a následná online schůzka, převzetí produktů, obchodních procesů a praxe vašich obchodníků.
Praktický trénink situací
Telefon, schůzka i námitky – korekce formulací a chování v reálném čase.
Životní cyklus B2B prodeje
Od prvního kontaktu až po uzavření zakázky a platbu řídíme prodej jako systematický proces.
CRM jako řídicí nástroj
Pipeline, follow-upy, controlling a práce s daty místo pouhé evidence kontaktů.
Principy B2B komunikace
Správné otázky, přesný slovník a načasování bez nátlaku, které urychlují rozhodování klienta.
Implementace do praxe
Konkrétní akční plán a doporučení pro management, aby změna nezůstala jen u školení.
Telefonní pozvánky EVENT CALL specialist ™
Aktivní zvyšování účasti na B2B eventech konferencích a workshopech.
Služba EVENT CALL specialist™ pomáhá firmám výrazně zvýšit účast na B2B konferencích, odborných workshopech, firemních prezentacích, zákaznických dnech i online webinářích. V dnešní době přeplněných e-mailových schránek přestávají klasické elektronické pozvánky fungovat – mnoho e-mailů končí ve spamu, má nízkou otevřenost a často nepřiměje rozhodovatele k účasti.
Proto využíváme profesionální telefonické pozvánky a aktivní oslovování firem, které je v B2B prostředí několikanásobně účinnější než samotný e-mail nebo komunikace na sociálních sítích. Asistentka firmy přímo představí přínos akce, osloví kompetentní osoby a motivuje je k účasti.
Výsledkem je nejen vyšší počet účastníků, ale také více firem a více lidí z jednotlivých společností. EVENT CALL specialist™ oslovuje kontakty klienta, zajišťuje vyhledání a ověření kontaktů nových kontaktů z databáze firem, telefonické oslovení rozhodovatelů, potvrzení registrace i připomínkové hovory před akcí. Firmy tak získávají vyšší návštěvnost eventu, kvalitnější publikum a výrazně lepší návratnost investice do B2B event marketingu.
JAK FUNGUJE B2B AKVIZIČNÍ PROCES
Úspěšná B2B akvizice není jedna aktivita, ale navazující proces několika kroků – od identifikace firem až po finální rozhodnutí o zakázce. Naše služby pokrývají celý tento proces.
Identifikace cílových firem a kontaktů
Základem úspěšné B2B akvizice je správný výběr cílových firem a relevantních kontaktů. K tomu slouží naše filtrační aplikace a databáze firem Green DATA online™, která umožňuje vyhledávat firmy podle oboru, velikosti a dalších parametrů.
Navázání prvního obchodního kontaktu
Jakmile jsou firmy identifikovány, následuje aktivní oslovení a sjednání obchodní schůzky s kompetentní osobou. Tento krok zajišťuje našimi klienty nejpoužívanější služba Domlouvání schůzek CALL specialist, zaměřená na profesionální domlouvání B2B schůzek s rozhodovateli.
Follow-up obchodních příležitostí
Po první schůzce často rozhoduje systematická komunikace a práce s obchodní příležitostí. Služba Telefonní Follow-Up accelerator zajišťuje pravidelný follow-up komunikace, který posouvá obchodní příležitosti až k rozhodnutí.
Podpora obchodního týmu
Pro firmy, které chtějí posílit vlastní obchodní tým, nabízíme také školení B2B obchodních zástupců, zaměřené na praktické techniky akvizice a vedení obchodních jednání.
Komplexní outsourcing B2B obchodu pro podporu obchodních zástupců
Pro firmy, které chtějí systematicky rozvíjet obchodní aktivity, nabízíme také službu outsourcingu B2B prodeje, která doplňuje a posiluje práci vlastních obchodních zástupců. Nejde o jejich nahrazení, ale o vytvoření profesionální infrastruktury pro generování obchodních příležitostí a řízení obchodní komunikace.
Základem je identifikace cílových firem a práce s kontakty prostřednictvím naší databáze firem Green DATA online™, která umožňuje přesné vyhledávání potenciálních zákazníků. Na ni navazuje aktivní oslovování firem a sjednávání obchodních schůzek pomocí služby Domlouvání schůzek CALL specialist, zaměřené na komunikaci s kompetentními osobami ve firmách.
Po první obchodní schůzce zajišťujeme také systematický follow-up obchodních příležitostí prostřednictvím služby Telefonní Follow-Up accelerator, která pomáhá posouvat obchodní příležitosti až k rozhodnutí. Součástí podpory může být také organizace účasti firem na obchodních akcích nebo prezentacích prostřednictvím služby EVENT CALL specialist™.
Pro firmy, které chtějí současně rozvíjet vlastní obchodní tým, nabízíme také školení B2B obchodních zástupců, zaměřené na praktické techniky akvizice a vedení obchodních jednání.
Díky kombinaci těchto služeb vytváříme pro naše klienty kompletní komunikační logistiku obchodního procesu, která pokrývá celý životní cyklus obchodní komunikace – od identifikace potenciálních zákazníků přes první kontakt a obchodní schůzku až po rozhodnutí o zakázce. Vaši obchodní zástupci se tak mohou soustředit na samotná obchodní jednání a uzavírání zakázek, zatímco naše služby zajišťují systematický tok obchodních příležitostí a kontinuální komunikaci s trhem.
Pro koho jsou naše služby ideální?
Pro B2B firmy a jejich obchodní zástupce, ale i CEO, CFO, CTO a další klíčové rozhodovatele.
Proč firmy volí Český marketing
-
Vlastní databáze firem s filtrační aplikací a řízené procesy přesnosti výběrů
-
Vyhledávání cílových firem na LinkedIn s umělou inteligencí
-
Osobní přístup ke každé akviziční kampani
-
Precizní cílení na rozhodovací role
-
Schůzky s reálnými rozhodovateli, ne s asistenty nebo „sběrači informací“
-
Osobní B2B komunikace, která respektuje technickou i obchodní realitu oborů výroby, průmyslu, IT služeb a dalších oborů
-
Stabilní kvalita schůzek, na které se váš obchod může spolehnout
Reference klientů
PONAST spol. s r.o.
Ing. Mojmír Krátký - výkonný ředitel
Václav Vičík - manažer kvality
Společnost PONAST spol. s r.o. měla možnost spolupracovat s firmou Český marketing s r.o. a velmi rádi se podělíme o pozitivní zkušenost.
Od samotného začátku jsme ocenili profesionální přístup a jasnou komunikaci ze strany vedení, zejména pana Vacka, jednatele společnosti. Celý proces probíhal srozumitelně, rychle a s důrazem na výsledky. Bylo znát, že firma má zkušenosti a ví, jak vést projekt tak, aby dával smysl a přinášel reálné obchodní příležitosti.
Velmi pozitivně hodnotíme také spolupráci s call asistentkou paní Vondruškovou, která se ukázala jako spolehlivá a mimořádně ochotná partnerka. Její profesionální a přitom lidský přístup nám usnadnil mnoho kroků a významně přispěl k efektivitě celé kampaně. Díky této společnosti se podařilo navázat kontakt s několika firmami, z nichž některé již se spoluprací začaly, a věříme, že další budou následovat. Oceňujeme především kvalitu a vhodný výběr oslovených firem, nikoli jen kvantitu kontaktů.
Za naši společnost můžeme potvrdit, že Český marketing s r.o. je spolehlivý partner, který přináší výsledky a s nímž je radost spolupracovat.
Český marketing partnerem výjimečného koncertu
Často kladené otázky (FAQ)
Jaká je cena testovací kampaně?
Pro první spolupráci nabízíme několik velikostí kampaní podle rozsahu cílové skupiny. Minimální počet firem k oslovení - minumální velikost kampaně je 250 společností.
Cenu vždy připravujeme individuálně podle náročnosti přípravy kampaně, zdrojů databází pro výběr cílových firem, délky hovorů, složitosti komunikace a dalších parametrů. Naším cílem je nastavit optimální poměr cena / výkon / návratnost investice.
Z hlediska efektivity a obchodních výsledků doporučujeme kampaně od cca 500 firem cílové skupiny. S rostoucím počtem oslovených firem klesá jednotková cena za oslovení a zvyšuje se celková efektivita kampaně.
Jak vybíráme cílové skupiny?
Český marketing disponuje vlastními daty, aplikacemi, nástroji a metodikami výběru cílových skupin. To mimo jiné zajišťuje kontinuitu a soulad s požadavky GDPR. Základ tvoří naše kompletní databáze všech aktivních firem v České republice, která je spravována ve vlastní filtrační aplikaci Green DATA on-line (GDO). Každá položka databáze je aktualizována přibližně každých 6 týdnů.
Databázi může dodat i sám klient, při čemž dochází k napárování a aktualizaci s našimi databázemi.
Naše filtrační aplikace využívá pokročilé penetrační metody výběru cílových skupin, které na běžném trhu nejsou dostupné. Díky tomu dosahujeme maximální přesnosti výběru v rámci dostupných dat státní správy a veřejných zdrojů. Výběr cílových firem probíhá vždy ve spolupráci s klientem a osobně jej vede jednatel společnosti a specialista na databáze Michal Vacek.
Z vybraných databází následně odstraňujeme společnosti, které již klient eviduje ve svém CRM, nežádoucí subjekty nebo konkurenční firmy.
Následuje další fáze čištění databáze, aby byly pro telefonické oslovení vybrány pouze společnosti se skutečným obchodním potenciálem.
Součástí datových zdrojů je také síť LinkedIn. Využíváme vlastní know-how pro generování B2B leadů z LinkedIn, které eliminuje nepřesnosti a nefunkčnost běžných automatizačních nástrojů.
Co obsahuje příprava kampaně?
-
Převzetí požadavků klienta a zadání kritérií kampaně
-
Vytvoření obsahového a komunikačního know-how na klíč klienta
-
Propojením sociálních sítí a vlastní marketingové databáze firem GDO, přesný výběr cílových skupin
-
Výroba komunikačního Call scriptu
-
Výroba e-mailové komunikace
-
Implementace všech systémů, jako je GDO, DAKTELA, mailer, kalendáře, apod.
-
Zapnutí on-line controllingu
-
Rozvolávání kampaně speciálním pracovníkem Českého marketingu
-
Přijímání a zpracování zpětné reakce z komunikace
-
Doladění call scriptu
-
Školení a průběžná kontrola a doškolování asistentek
-
Kontrola každé sjednané schůzky
-
Předání schůzky klientovi
-
Neustálá komunikace mezi klientem a supervisorkou
-
Implementace průběžných požadavků klienta
-
Zápis do sdíleného kalendáře
-
Okamžité odeslání kompletních informací o klientovi obchodnímu zástupci
-
Kontrola mnoha přehledů a údajů celé kampaně v on-line controllingu
-
Ukončení kampaně
-
Předání kompletní databáze a výsledku kampaně bez zkreslených dat a informací
-
a další operace.
Jak rychle domluvíte první obchodní schůzku?
První obchodní schůzku obvykle domlouváme v horizontu 1–2 týdnů od spuštění kampaně. Rychlost závisí především na připravenosti podkladů, rychlosti schválení a podpisu smluv, schválení cílové skupiny a koordinaci s klientem při nastavování komunikační strategie.
Samotné spuštění kampaně zahrnuje výběr cílových firem z databáze, přípravu komunikačního scénáře, nastavení systémů a školení operátora. Pokud jsou všechny podklady dodány bez prodlev a cílová skupina je jasně definována, může být první schůzka domluvena do dvou až tří dnů od spuštení telefonického oslovení - telemarketingu.
U technicky náročnějších oborů nebo velmi specifických cílových skupin může být úvodní fáze delší, protože klademe důraz na kvalitu výběru a reálnou obchodní hodnotu sjednaných schůzek.
Naším cílem není rychlost za každou cenu, ale domlouvání schůzek s rozhodovateli, které mají skutečný obchodní potenciál.
Jak měříme úspěšnost B2B kampaně?
Úspěšnost kampaně měříme pomocí vlastních metodik a vzorců vyhodnocování, které jsou klientovi plně dostupné v naší online aplikaci controllingu. Klient má v reálném čase přístup k celému průběhu kampaně – od prvního uskutečněného hovoru až po finální vyhodnocení výsledků.
V aplikaci jsou průběžně zaznamenávány kontaktní údaje, reakce oslovených firem, důvody odmítnutí, zájem o spolupráci, sjednané schůzky i navazující obchodní stav. Díky tomu má klient detailní přehled o kvalitě databáze, průchodnosti kampaně i obchodním potenciálu jednotlivých segmentů.
Vyhodnocujeme nejen počet domluvených schůzek, ale také konverzní poměry, efektivitu jednotlivých cílových skupin, reakční časy a další klíčové KPI, které mají přímý dopad na obchodní výsledek.
Rádi vám při nezávazné konzultaci ukážeme konkrétní příklady reportingu a způsob, jakým kampaně optimalizujeme na základě reálných dat.
Vedení společnosti
Michal Vacek
CEO
Business Communication Specialist
Ing. Petr Švejda
CFO
Chief Financial Officer
Jana Vondrušková
SPM
Senior Project Manager
