​

 

1. Tvorba produktu a služeb

   1. Zproduktování

   2. Cenotvorba

   3. Finanční analýza

   4. Cenové nabídky

​

1. Nurturing – obsahový marketing

   1. Tvorba a budování značky BRAND

   2. Tvorba hodnotného a relevantního obsahu

   3. Výroba WWW stránek

   4. Landing pages - Speciální stránky určené k získávání kontaktů

   5. Příprava personalizovaných prodejních prezentací a nabídek

   6. Vytvoření personalizovaných emailových kampaní

   7. Vytvoření strategie obsahu pro přilákání zájmu (blogy, e-knihy, webináře, workshopy, blogy, případové studie, sociální sítě apod.)

 

1. Identifikace a segmentace cílových skupin

   1. Analýza stávajících zákazníků

   2. Průzkum trhu ICP Ideal Custere Profile (ideální profil zákazníka)

   3. Segmentace trhu na základě různých kritérií (odvětví, velikost firmy, geografická poloha, odvětví atd.)

   4. Filtrace cílových skupin z marketingové databáze Českého marketingu a z dalších zdrojů. Nasazení data miningu.

   5. Identifikace kontaktních osob cílových skupin (funkce a hierarchie ve firmě).

 

1. Procesní, datové a komunikační nástroje (CRM, ERP, apod.)

   1. Správa obchodních dat, zaznamenávání a sledování interakcí s leady apod.

   2. Komunikační nástroje mailer, SMS, verbální komunikace, AI

   3. Obchodní řízení

   4. Obchodní controlling

   5. Finanční controlling

   6. Analytické nástroje

   7. Projektové řízení

   8. HR

   9. Účetnictví apod.
       

2. Obchodní komunikace

   1. Prvotní navázání kontaktu s potenciálními zákazníky

   2. Navázání kontaktu a vyšších úrovních rozhodovatelů CALL asistent PLUS*

   3. Konzultace a demo produkce / služby

   4. Řešení případných námitek a poskytování dalších informací

   5. Pravidelná komunikace a udržování vztahu

   6. Obchodní nabídky

   7. Právní dokumenty

   8. Získávání osobních vztahů se zákazníky.

 

1. Vyjednávání a uzavření obchodu

   1. Obchodní nabídky

   2. Vyjednávání podmínek smlouvy: cena, služby, apod.

   3. Podepisování smlouvy: finance a podpis smlouvy

   4. Implementace a onboarding zákazníka

   5. Implementace projektového řízení.

 

1. Kvalifikace leadů

   1. Použití BANT kritérií (Budget, Authority, Need, Timeline) pro hodnocení připravenosti leadu

   2. Využití lead scoringu pro prioritizaci leadů.

 

1. Péče o zákazníka po prodeji

   1. Správa a controlling projektového řízení

   2. Poskytování technické podpory a školení pro zákazníky

   3. Pravidelné sledování spokojenosti a zpětná vazba

   4. Vytváření případových studií, sběr a implementace doporučení.

 

1. Analýza a optimalizace prodejního procesu

   1. Sledování klíčových výkonnostních ukazatelů (KPIs)

   2. Analýza úspěšnosti jednotlivých kroků prodejního cyklu

   3. Optimalizace procesů na základě získaných dat a zpětné vazby

   4. Stanovení reálných cílů na další období.
       

2. Řízení prodeje

   1. Pracovní parametry pracovních smluv obchodních zástupců

   2. Právní parametry pracovních smluv obchodních zástupců

   3. Mzdové a výkonnostní parametry pracovních smluv obchodních zástupců

   4. Kariérní parametry pracovních smluv obchodních zástupců

   5. Benefity

   6. Věrnostní firemní akce (vánoční večírky apod.).

 

1. Affiliate systém

 

1. Influencer marketing